Amanzimtoti: Sales Agent Customer Service (VR 28) / Verkoopsagent Kliëntediens (VR 28) posted by Werkie

(eng= Sales Agent Customer Service More about this position: Our client is seeking two experienced and customer-focused Sales Agents Customer Service to manage, nurture, and grow existing client relationships. This role is centered around account management, upselling, cross-selling, and client retention , ensuring long-term loyalty, renewals, and sustainable revenue growth. This position is ideal for a self-motivated professional who thrives in a fast-paced, high-pressure environment and excels at building strong relationships with key decision-makers. More about the company: Our client is a well-established and respected service provider delivering technology and security solutions across various industries, including mining, construction, logistics, facilities, hospitality, security, and agriculture. The organization places strong emphasis on customer satisfaction, service excellence, and long-term partnerships , offering tailored solutions to meet each clients unique needs. Location: Amanzimtoti, KwaZulu-Natal Salary: R20,000 R25,000 Commission Structure on Revenue Sold Positions Available: 2 Working Hours: Monday Thursday: 07:45 17:00 | Friday: 07:45 16:00 Start Date: As soon as possible Benefits: Company phone and computer Car allowance Weekly fuel reimbursement Funeral plan Provident fund Key Responsibilities: Manage and develop relationships with existing clients, ensuring satisfaction and loyalty. Identify upselling and cross-selling opportunities within the current client base. Develop and implement strategic account plans in collaboration with clients. Continuously educate clients on products and services. Oversee contract renewals and ensure ongoing client retention. Track and monitor client performance metrics on a daily basis. Collaborate closely with internal teams such as marketing and product development to enhance client offerings. Manage customer expectations regarding products, services, and implementation. Ensure strict adherence to rollout plans and deadlines. Job Requirements: Bachelors degree in Business, Sales & Marketing, or a related field (strong advantage). Proven sales track record of 510 years in a similar role. Experience in both new business acquisition and servicing existing clients. Strong customer-centric approach with a focus on satisfaction and retention. Excellent communication, presentation, and negotiation skills. Ability to work independently and perform under pressure in a fast-paced environment. Experience: 510 years experience in fast-paced environments within industries such as: Mining, construction, logistics, facilities, hospitality, security, or agriculture. Strong knowledge of security products and services will be highly beneficial. Technical Skills: Strong proficiency in Excel, Microsoft Office, and PowerPoint. Experience with CRM systems, particularly Zoho and Acumatica , is highly advantageous. Unique Challenges: Meeting tight deadlines and ensuring rollout plans are followed meticulously. Ensuring alignment between the client and internal teams from the outset of the relationship. Effectively managing customer expectations regarding products and services. Are you a seasoned sales professional who excels at building lasting client relationships and driving revenue growth? Apply now and join a dynamic team where your contribution truly makes an impact. ) (afr= Verkoopsagent – Kliëntediens Meer oor die posisie: Ons kliënt is op soek na twee ervare en kliënt-gefokusde Verkoopsagente: Kliëntediens om bestaande kliënteverhoudings te bestuur, te versterk en verder te ontwikkel. Hierdie rol is gefokus op rekeningbestuur, opverkope (upselling), kruisverkope (cross-selling) en kliëntebehoud om langtermyn lojaliteit, hernuwings en volhoubare inkomste te verseker. Hierdie posisie vereis n selfgedrewe professionele persoon wat gemaklik is in n vinnige, hoëdruk-omgewing en wat sterk verhoudings kan bou met sleutelbesluitnemers. Meer oor die maatskappy: Ons kliënt is n gevestigde en gerespekteerde diensverskaffer wat tegnologie- en sekuriteitsoplossings aan n wye reeks bedrywe lewer, insluitend mynbou, konstruksie, logistiek, fasiliteite, gasvryheid, sekuriteit en landbou. Die organisasie fokus sterk op kliëntetevredenheid, diensuitnemendheid en langtermyn-vennootskappe , met oplossings wat aangepas word volgens kliënte se unieke behoeftes. Ligging: Amanzimtoti, KwaZulu-Natal Salaris: R20,000 R25,000 Kommissiestruktuur op inkomste gegenereer Beskikbare posisies : 2 Werksure: Maandag Donderdag: 07:45 17:00 | Vrydag: 07:45 16:00 Begin Datum: So gou moontlik Voordele: Maatskappyfoon en -rekenaar Motorvergoeding Weeklikse brandstofterugbetalings Begrafnisplan Voorsorgfonds Hoof Verantwoordelikhede: Bestuur en ontwikkel bestaande kliënteverhoudings om tevredenheid en lojaliteit te verseker. Identifiseer opverkope- en kruisverkoopgeleenthede binne die bestaande kliëntebasis. Ontwikkel en implementeer strategiese rekeningplanne saam met kliënte. Verseker kliënte word voortdurend opgevoed oor produkte en dienste. Bestuur kontrakhernuwings en verseker kliëntebehoud. Moniteer en volg daagliks kliëntprestasie-aanwysers. Werk nou saam met interne spanne soos bemarking en produkontwikkeling om kliënte-aanbiedinge te verbeter. Bestuur kliënteverwagtinge rondom produkte, dienste en implementering. Verseker dat uitrolplanne streng nagekom word en spertye bereik word. Pos Vereistes: Baccalaureusgraad in Besigheid, Verkope & Bemarking of n verwante veld (n definitiewe voordeel). Bewese verkoopsrekord van 510 jaar in n soortgelyke rol. Ervaring in beide nuwe kliënte-verkryging en dienslewering aan bestaande kliënte. Sterk kliëntgesentreerde benadering met fokus op tevredenheid en behoud. Uitstekende kommunikasie-, aanbiedings- en onderhandelingsvaardighede. Vermoë om onafhanklik te werk en te floreer in n vinnige, hoëdruk-omgewing. Ervaring: 510 jaar se ervaring in n vinnige omgewing binne een of meer van die volgende bedrywe: Mynbou, konstruksie, logistiek, fasiliteite, gasvryheid, sekuriteit of landbou. Sterk kennis van sekuriteitsprodukte en -dienste sal n groot voordeel wees. Tegniese Vaardighede: Gevorderde vaardighede in Excel, Microsoft Office en PowerPoint. Ervaring met CRM-stelsels, spesifiek Zoho en Acumatica , is hoogs wenslik. Unieke Uitdagings: Bestuur van streng spertye en noukeurige nakoming van uitrolplanne. Verseker belyning tussen die kliënt en interne spanne vanaf die begin van die verhouding. Effektiewe bestuur van kliënteverwagtinge rakende produkte en dienste. Is jy n ervare verkoopsprofessioneel wat floreer in kliënteverhoudings en strategiese rekeningbestuur? Doen nou aansoek en word deel van n dinamiese span waar jou bydrae werklik saak maak. )