(eng= CLI Administrator Our client is seeking a detail-oriented, professional, and customer-focused CLI Administrator to play a key role in managing data, handling client communication, and supporting internal operations. This position requires someone who excels in accuracy, service excellence, and relationship-building. About the Company Our client is a well-established financial services provider specialising in debt relief, debt consolidation, and client support. They assist individuals in regaining financial stability through affordable repayment solutions, professional guidance, and a supportive experience throughout the process. Location: Pretoria East Salary: R15 000 – R25 000 Available Positions: 1 Start Date: As soon as possible Key Responsibilities: Monitor, manage, and prioritize incoming workload from all operating systems to ensure all tasks and queries are attended to promptly. Communicate and coordinate with creditors to facilitate the substitution of consumers Credit Life Insurance policies. Proactively follow up with creditors to confirm receipt of documents and verify progress on pending matters. Receive, assess, and manage creditor requests, ensuring that all necessary information and supporting documentation are provided accurately and within set turnaround times. Draft and prepare required forms for processing and verification. Communicate effectively with consumers in responding to queries and follow up where required. Collaborate with internal teams (such as finance, sales, or after-sales) to ensure a smooth workflow. Ensure the confidentiality and integrity of all data and records. Maintain accurate, organized, and up-to-date records of all correspondence, documents, and confirmations in compliance with company and legal requirements. Ensure all processes and documentation adhere to company standards, data protection laws, and audit requirements. Provide regular updates and progress reports on work volumes, consumer and creditor interactions to the Head of Department. Job Requirements: National Senior Certificate (Grade 12). Strong knowledge of MS Office. Experience in administration, data management, or customer service (advantageous). Excellent telephone etiquette and professional email communication. Ability to work accurately and maintain high levels of organisation. Reliable Transport Strong problem-solving skills and attention to detail. Able to work independently and within a team environment. Key Characteristics Professional, friendly, and customer-focused. Excellent communication and listening skills. Strong accountability and reliability. Good planning, organisation, and time management. Proactive, accurate, and dedicated to service excellence. Ready to join a dynamic team where your contributions truly matter? Apply now wed love to meet you! ) (afr= CLI Administrateur Ons kliënt is op soek na n noukeurige, professionele en kliëntgerigte CLI-Administrateur om n sleutelrol te speel in die bestuur van data, kliëntinteraksie en interne administrasie. Hierdie posisie vereis iemand wat uitblink in akkuraatheid, kommunikasie en die handhawing van positiewe kliënteverhoudings. Meer oor die maatskappy: Ons kliënt is n gevestigde finansiële diensverskaffer wat fokus op skuldverligting, skuldkonsolidasie en kliëntondersteuning. Hulle help kliënte om finansiële stabiliteit te herwin deur bekostigbare terugbetalingsplanne, professionele leiding en n ondersteunende benadering deur die hele proses. Ligging: Pretoria Oos Salaris: R15 000 – R25 000 Beskikbare posisies: 1 Begin Datum: So gou Moontlik Hoof Verantwoordelikhede: Monitor, bestuur en prioritiseer inkomende werkslading vanaf alle bedryfstelsels om te verseker dat alle take en navrae betyds hanteer word. Kommunikeer en koördineer met krediteure om die vervanging van verbruikers se Kredietlewensversekeringspolisse te fasiliteer. Volg proaktief op met krediteure om ontvangs van dokumente te bevestig en die vordering van hangende sake te verifieer. Ontvang, evalueer en bestuur versoeke van krediteure, en verseker dat alle nodige inligting en ondersteunende dokumentasie akkuraat en binne vasgestelde omkeertye verskaf word. Stel vereiste vorms op en berei dit voor vir verwerking en verifikasie. Kommunikeer doeltreffend met verbruikers deur navrae te beantwoord en opvolg te doen waar nodig. Werk saam met interne spanne (soos finansies, verkope of naverkope) om n gladde werksvloei te verseker. Verseker die vertroulikheid en integriteit van alle data en rekords. Handhaaf akkurate, georganiseerde en opgedateerde rekords van alle korrespondensie, dokumente en bevestigings in ooreenstemming met maatskappy- en wetlike vereistes. Verseker dat alle prosesse en dokumentasie voldoen aan maatskappystandaarde, databeskermingswetgewing en ouditvereistes. Verskaf gereelde opdaterings en vorderingsverslae oor werksvolumes, verbruikers- en krediteurinteraksies aan die Departementshoof. Posvereistes: Nasionale Senior Sertifikaat (Graad 12). Sterk kennis van MS Office. Ervaring in administrasie, datahantering of kliëntediens (voorkeur). Uitstekende telefoonettiket en professionele e-poskommunikasie. Vermoë om akkuraat en georganiseerd te werk in n vinnige omgewing. Betroubare vervoer Sterk probleemoplossingsvaardighede en aandag aan detail. Vermoë om onafhanklik én binne n span te werk. Karaktereienskappe Professioneel, vriendelik, en kliënt-gefokus. Uitstekende kommunikasie- en luistervaardighede. Hoë vlak van verantwoordelikheid en integriteit. Sterk beplanning, organisering en tydsbestuur. Betroubaar, akkuraat en proaktief. Is jy gereed om n betekenisvolle rol te speel in n dinamiese en ondersteunende span wat finansiële hoop bring vir kliënte? Doen nou aansoek ons sien uit daarna om van jou te hoor! )
